FAQ

Важно!!! Скачать и ознакомиться с разделом «Справочная информация»:

 - Руководство пользователя

- Регламент аукционов

 

Что такое рейтинг? Как его повысить?

Рейтинг – это числовой показатель. Т.е. если Ваша цена самая высокая, Ваш рейтинг будет «1».

 

В какой валюте указывать цену:

Предложенная цена может быть указана как в национальной валюте Казахстана – тенге, так и в иностранной (российский рубль, доллар США, евро). Согласно предложенной цены конвертация с иностранной валюты в казахстанский тенге будет производиться на дату завершения аукциона согласно курсу Национального Банка РК.

 

Цена товара:

Цена товара указывается всегда без учета НДС в соответствии с Законодательством РК.

 

Как зарегистрировать юридическое лицо:

Регистрация производится согласно регламентирующего документа, приложенного в разделе «Справочная информация» - Руководство пользователя.

 

Как зарегистрировать физическое лицо:

Регистрация производится согласно регламентирующего документа, приложенного в разделе «Справочная информация» - Руководство пользователя.

 

Определение итогов прошедших торгов:

По завершению торгов победа участника на торгах (аукционе) не гарантирует заключение сделки по предложенной цене.

 

Что делать если не получается зарегистрироваться?

В случае невозможности произвести регистрацию согласно Руководству пользователя Вам необходимо обратиться в службу поддержки по электронному адресу:  sales@erg.kz

 

Как выставлять цену на товар в разделе «АУКЦИОН»:

Для участия в аукционах необходимо авторизоваться под учетной записью пользователя. После авторизации участник вправе размещать свои предложения путем перехода по гиперссылке с наименованием предмета торгов. В появившемся окне указать предлагаемую цену и нажать на кнопку «подать предложение».   

 

Как выставлять цену на товар в разделе «МАГАЗИН»:

Цена указана на сайте без учета НДС. В соответствии с ценой необходимо указать желаемое количество к приобретению, добавить в корзину, далее пройти в нее и нажать оформить заказ. После оформления заказа в течение 3-х рабочих дней с Вами свяжется менеджер.

 

Определение победителя Аукциона:

В случае победы на портале в течение 7 рабочих дней с Вами свяжется менеджер предприятия для запроса документов и заключения контракта в соответствии с предложенной ценой. Оформление контракта купли-продажи выполняется в срок не более 14 рабочих дней.

 

Отказ от заключения контракта после завершения аукциона:

В случае неоднократных уклонений потенциального Покупателя/участника системы от заключения договора в установленные сроки Администрация Портала вправе заблокировать доступ к участию в торгах. 

 

Возможность получения автоматических уведомлений о размещении товаров:

Участник при регистрации может поставить «галочки» на тех группах материалов, которые ему интересны. При размещении объявлений покупателю будет приходить уведомление в Личный кабинет с указанием вида товара.  


Электронная торговая система ЛотЭксперт Pro
2014-2019 Алтимета